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Questions fréquentes

D’où provient ce magasin ou cette marque ?

Nous sommes une boutique qui a vu le jour au Pérou en 2020. Actuellement, nous sommes dans une première phase d’expansion en Europe, c’est pourquoi nous allons progressivement augmenter notre catalogue.

Avez-vous un magasin physique en Europe ?

Nous n’avons pas de magasin physique en Europe pour le moment.

Offrez-vous un service d'installation?

Nous n'offrons pas de service d'installation.

Est-ce que c’est tout votre catalogue ?

En Europe, oui, nous ajouterons progressivement des produits. Abonnez-vous à notre bulletin d’information pour rester informé.

Comment puis-je les contacter ?

  • Envoyez-nous un e-mail à support.eu@mascasastore.com
  • Envoyez-nous un message à notre centre WhatsApp au +51 953 598 425

Nous vous répondrons dès que possible.

Expédiez-vous dans toute l’Europe ?

Nous expédions vers tous les pays de l’Union européenne. Contactez-nous pour toute demande spécifique.

Acceptez-vous le paiement à la livraison ?

Non, nous n’acceptons pas le paiement à la livraison pour le moment. Toutes les commandes doivent être réglées à l’avance sur notre site via des moyens de paiement totalement sécurisés comme la carte de crédit, la carte de débit ou PayPal.